Más vale tener buena CALIDAD, que no CANTIDAD

“En el engagement de las Redes Sociales no se debe a la cantidad si no a la calidad de lo publicado”

Muchas veces nos cegamos en escribir y escribir millones de publicaciones en las Redes Sociales y, en la mayoría de estas pecamos de no poner contenido de calidad y sí centrarnos en informar e informar. ¿Quieres saber como medir tus publicaciones y conseguir el máximo engagement con tu público? ¡Estas en el sitio adecuado! Así que… Coge papel y boli, dale al PLAY y… ¡Aprendamos juntos!

Cegados por conseguir fans y más fans, las marcas utilizan estrategias de Redes Sociales en las que a veces olvidamos el fin real que debemos seguir, el pensar en aquellos que realmente son parte de nuestra comunidad. Hazte la siguiente pregunta:

“¿Comparto el contenido que le interesa a mi público?”

El engagement es la respuesta a esta pregunta clave en cualquier estrategia de Redes Sociales. Si buscamos la definición de engagement podemos decir a grandes rasgos que, se trata del grado de interacción y comunicación que tienen las publicaciones con el público al que nos dirigimos, es decir, si nuestro contenido le gusta a la gente que nos sigue o no.

Lejos de toda estrategia, el objetivo final es conseguir comunicar a las personas aquello que deseas transmitir y tener una comunidad de fans lo más activa posible. ¿Buscamos esa fidelización de la marca verdad? Pues a mayor interacción con nuestros usuarios, mayor fidelización de nuestra marca y, esto será el resultado de un mayor retorno de nuestra inversión.

“Elabora una estrategia de contenido y conseguirás ese engagement”

Mucha gente cuando pregunta como triunfar en redes sociales no ha hecho previamente un estudio de su público objetivo y posteriormente ha buscado una estrategia. El principal paso a seguir para tener un buen engagement es el marketing de contenidos. Publicaciones interactivas, llamativas y relacionadas con nuestro público hará que estemos estableciendo las bases de una gran familia dentro de una red social.

“Recuerda que la comunicación activa es lo más importante”

No se trata de avasallar a nuestro público a contenido y contenido de calidad, siempre has de estar atento a cualquiera de las reacciones que este pueda tener para así poder conseguir saber que es lo que de verdad le gusta a tu comunidad. Recuerda: “Se como el agua, adáptate a los cambios“.

Analiza tus publicaciones con cautela, desde varios puntos de vista y… ¡Sabrás porque tu comunidad no te cambiaría por nadie!

¿Conoces las 4 E’s de un buen engagement?

Exclusividad: Personaliza tu trato y da esa interacción constante con tu público objetivo

Empatía: Anticipate a lo que tu comunidad está buscando ¿Cómo? ¡¡Escúchala!!

Excelencia: Cuida, varía y dale calidad a todo tu contenido.

Ecommerce: Con el cuidado y mimo de todas las demás características, seguro que recibiremos un retorno de la inversión acorde con nuestro gran trabajo.